企业名称:山西星光双同动力科技有限公司(江苏星光发电设备有限公司太原分公司)
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1月12日,我公司售后技术员曹工到平阳房地产新百汇高层住宅进行免费新机调试,该机组为2017年12月在给我公司购买。
曹工根据机器规格及配置进行新机调试并调试成功后,机器可正常使用。
行业内竞争者提供的售后服务内容和服务质量决定了客户对服务的期望,并且在通常情况下,水涨船高。
要在售后服务方面建立竞争优势,就必须保持领先竞争对一步,同时要考虑到服务成本和资源的约束。